为深入学习贯彻《中华人民共和国社会救助法》,持续提升生活无着流浪、流散人员救助服务规范化、法治化、精细化水平,进一步公开救助工作流程、展示救助工作成效、畅通社会监督渠道。6月18日,洛阳市救助管理站组织开展以“深入学习贯彻社会救助法 切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题的救助管理机构“开放日”活动。活动特邀公安、定点医院、社会组织、爱心人士、志愿者及相关单位代表进站参观交流,零距离、全方位了解救助管理工作的全过程。

活动启动仪式上,市民政局党组成员、副局长魏殿彬出席并致辞。他指出,救助管理开放日是展示民政温度、拉近群众距离、接受社会监督的重要平台,希望各界代表多提宝贵意见、积极建言献策,广泛带动社会力量参与帮扶救助,凝聚共建共治共享合力,共同织密筑牢民生兜底保障底线。

市救助管理站党支部书记、站长许可作表态发言。他表示,此次开放日既是展示救助工作成效的重要窗口,更是主动接受社会监督、倾听群众心声、补齐工作短板的重要契机。下一步,全站将以《社会救助法》为根本遵循,持续优化服务举措、规范救助流程、提升服务质效,全力推动全市救助管理工作高质量发展。

仪式结束后,站内通过设置主题宣传展板、播放救助工作宣传片、现场政策解读等形式,全方位普及社会救助法律法规及惠民政策。工作人员细致讲解救助对象范围、救助办理流程、日常照料服务、寻亲甄别救助等重点内容,现场发放宣传手册、便民引导卡片等资料100余份,并逐一解答嘉宾、群众关心的热点难点问题,有效提升了救助政策知晓率和群众获得感。

在实地观摩环节,受邀代表先后走进救助接待区、生活区、文体活动区等功能区域,实地察看受助人员饮食起居、日常照料、安全管理、文体活动等配套设施运行情况,近距离、沉浸式感受我站人性化、规范化、精细化的救助服务模式,直观了解依法救助、温情救助的工作细节。

观摩结束后,各界代表召开专题座谈交流会。许可站长就依法规范救助流程、强化街面主动救助、拓宽寻亲甄别渠道、深化多部门协同联动等重点工作开展情况作简要汇报。各参会单位结合职能职责深入交流研讨,围绕受助人员医疗救治、街面联合巡查管控、长期滞留人员安置帮扶、社会力量参与寻亲救助等重点工作交换意见、细化举措,进一步理顺联动机制、完善协作流程,凝聚起齐抓共管、协同救助的强大工作合力。
此次“开放日”活动,有效增进了社会各界对救助管理工作的理解与支持,进一步提升了救助工作透明度、公信力和社会影响力。下一步,洛阳市救助管理站将以此次活动为契机,持续深入贯彻落实《社会救助法》,常态化开展政策宣传、主动巡查救助和便民服务活动,持续深化部门联动、整合社会资源,扎实推进“夏季送清凉”专项救助行动,用心用情用力做好生活无着流散人员兜底救助服务,全力守护困难群众基本民生底线。
(撰稿:马赏 审核:张同军)