1月29日晚上，我站接到群众诉求电话，称在东方二中西院躺着一名流浪人员，我站立即派出工作人员赶赴现场了解情况，其自述：陈长轩，家是商丘虞城，不愿透露其他信息也不愿到站接受救助。

由于最近气温骤降，寒潮即将来袭，在外露宿很可能发生意外情况，工作人员经过一个多小时的耐心劝导，最终该人终于愿意接受救助并将其接回站里，到站后工作人员为其端上了一碗热气腾腾的泡面，随后安排其洗澡，更换干净的衣物，其情绪有所缓和后，工作人员再次耐心的询问其家庭信息，该人还是不愿多说，随后我站积极联合缘梦寻人王曙警官，比对其相关信息，经比对确认该人相关信息，随后工作人员积极与商丘救助站对接核实其家庭情况，经核实，该人确系商丘虞城县人，家中还有一个弟弟。

    临近春节，车票紧缺，为保障受助人员尽快返家与家人团聚，2月1日，我站安排救助专用车，一行人驱车300多公里，冒着大雪踏上了护送其返乡的路，在路途中其心情比较愉悦，脸上有了笑容。