11月27日，洛阳市遭遇大风天气，一名年约10岁的男孩在寒风中迷失方向，幸得公交车司机报警，瀛洲派出所民警及时将其送至洛阳市救助管理站。该男孩被发现时，身着黑色带毛领棉服，但裤子破烂，赤脚穿鞋，显然在恶劣的天气中已受了不少苦。他的肚子还时不时发出饥饿的声响，急需得到帮助。

到站以后，工作人员第一时间为男孩换上了干净、暖和的衣物，并尝试与其沟通以获取身份信息。然而，男孩无法正常交流，这让工作人员感到有些棘手。随即立即拨打报警电话，询问是否有男孩走失的相关报警信息，同时启动寻亲机制，将男孩的信息推送至多个寻亲平台，希望尽快找到他的家人。通过工作人员与警方的再次沟通，得到的答复是有一人所报的年龄、穿着、外貌体征等情况均高度相似，但核查不是同一人。工作人员并未放弃，一方面精心照顾小男孩，一方面继续通过各种渠道找寻小男孩的家人。

经过一夜的努力，28日凌晨5点左右，工作人员终于接到了该孩子父亲的电话。孩子的父亲在抖音寻人、今日头条上看到了孩子走失的信息，并立即与救助站联系确认。当得知孩子在站内安全无恙，悬着的心终于放了下来，并立即购买了火车票赶回洛阳。

孩子父亲赵先生表示，他是新安县城关镇人，在湖北务工，平时孩子由爷爷奶奶照顾。27日上午爷爷奶奶带孩子看病，孩子中途确不知怎么走丢了。爷爷奶奶焦急地发动周边邻居、同事一起寻找，但一直没有孩子的消息。他非常感谢救助站的工作人员对孩子的照顾和帮助，让他们在寒冷的天气中感受到了温暖和关怀。

      此次快速成功的寻亲行动不仅让孩子重新回归了家庭，也彰显了洛阳市救助管理站的高效和专业。寒冬已至，市救助管理站将继续秉持“以人为本、服务至上”的宗旨，积极开展“寒冬送温暖”专项救助行动，为流浪乞讨及临时遇困群众提供兜底保障。